Helpdesk medewerker

Welk takenpakket staat jou te wachten?

De meldingen van de Infino collega’s aannemen, registreren en oplossen is jouw dagdagelijkse bezigheid. Je bent het aanspreekpunt voor jouw collega’s:

• Oplossingen bieden voor technische en/of functionele problemen. Je geeft ondersteuning met betrekking tot de applicaties en infrastructuur o.a. netwerk, telefonie oplossingen, etc..
• Heb je graag contact? Check! Collega’s help je telefonisch en per mail verder. Kan je niet onmiddellijk een antwoord bieden, dan neem je contact op met een andere expert binnen dat bepaald vakgebied.
• Operationele processen worden opgevolgd door jou zodat vragen en problemen kunnen vermeden worden. Daarnaast maak je rapporten op en begeleid je nieuwe medewerkers doorheen het systeem.
• Je werkt in het ICT team dat bestaat uit 12 medewerkers, waarvan 2 servicedesk medewerkers.

Wie is onze nieuwe Helpdesk medewerker?

• Door jouw analytisch denkvermogen ben je graag bezig met zaken te onderzoeken.
• Je hebt “zin” om de job te leren en om jou verder te verdiepen in technische toepassingen.
• De eerste 3 maand volg je een opleiding in ons kantoor te Wilrijk.

Voor wat, hoort wat:

Bij Infino durven wij samen te groeien. Daarom wordt er geïnvesteerd in jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling. Daarbovenop mag je het volgende verwachting:

• Je kiest zelf jouw vaste werkplek. Deze job kan in eender welk kantoor (Kortrijk, Gent, Wilrijk, Leuven of Hasselt) van Infino uitgevoerd worden. Na de inwerkperiode mag je geregeld van thuis werken. Dit wordt vergoed met een forfaitaire thuiswerkvergoeding van €80 euro/maand.
• Het loon bespreken we graag in een persoonlijk gesprek. Dit wordt alvast aangevuld met tal van extralegale voordelen zoals maaltijd- en ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, cadeaucheques, flexibele werktijden en een cafetariaplan.
• Een vast contract van onbepaalde duur (38u) met flexibele werkuren. Bovenop jouw wettelijk verlof heb je maar liefst 12 verlofdagen extra. Deze worden in samenspraak met je collega vrij ingepland, dit kan ook per uur opgenomen worden.

Interesse of wens je meer informatie?

Heb je interesse of wens je meer informatie? Neem contact op met Marie Reynvoet, Recruiter, door te mailen naar marie.reynvoet@infino.be of je kan ook vrijblijvend telefonisch contact opnemen via 0484 76 62 49.