Waar woon je?
Bij Infino staan we dagelijks klaar voor jou en je gezin. We spreken zo veel mogelijk jouw taal. Letterlijk en figuurlijk. Ook onze brieven en documenten hertalen we graag zodat iedereen ze kan begrijpen.
Ontving je recent een brief van ons en krijg je er kop noch staart aan? Lisa, Lauranne en Aurélie helpen je graag verder in deze verklarende video's.
Woon je in Vlaanderen of gaat je kind naar een school van de Vlaamse Gemeenschap? Dan bestaat de kans dat je op het einde van het schooljaar een brief kreeg van ons over "schooltoeslag of SEPAR". Dit is een extra toeslag die we automatisch uitbetalen zodra we alle gegevens hebben ontvangen. Je hoeft hiervoor dus niets te doen en we verwachten geen reactie op de brief.
Meer over de schooltoeslag / schoolbonus
Lisa legt ook nog even uit wat het verschil is met de "schoolbonus". De schoolbonus wordt automatisch toegekend aan alle kinderen die in juli Groeipakket ontvangen.
Ontvang je Groeipakket (in Vlaanderen) maar woon(de) je met de kinderen in het buitenland? Dan vragen we naar je gezinssamenstelling en beroepssituatie. We willen immers vermijden dat we je te veel of te weinig zouden uitbetalen. We sturen deze brief vanuit Vlaanderen in het Nederlands, met veel technische termen. Geen zorgen dus als je wat assistentie kan gebruiken om dit document in te vullen. Lisa helpt je graag verder.
Voorbeelden voor Brussel, de andere regio's volgen. Ook zorgen we binnenkort voor Engelstalige video's.
Heb je een verzoek? Ga eens kijken op onze formulierenpagina of stuur ons een berichtje.
In deze reeks brieven vragen we naar de professionele situatie binnen je gezin, of informeren we je wat we op basis van deze gegevens zullen doen. Deze documenten ontvang je normaalgezien omdat één van je kinderen is afgestudeerd of gestopt is met studeren. Meer informatie voor je student vind je hier.
Om jullie nog beter van dienst te zijn, sprongen zij graag even voor de camera:
Lees hier onze meest recente blogs
Kinderwens
Je kunt via Google heel wat terugvinden en je hebt ongetwijfeld zelf ook titels in je hoofd die je ooit ergens zag. Wij willen hier tien minder bekende boeken, series en films onder de aandacht brengen.
Lees meer
Kinderwens
“En, wanneer komt er een klein wondertje?” Je krijgt deze vraag de laatste tijd meer dan anders. Misschien ging je samenwonen met je partner, misschien kocht je een huis of startte je een nieuwe job.
Lees meer
Kinderwens
Een IVF-traject is emotioneel en uitdagend, maar gelukkig is er ook ruimte voor hoop en humor. In deze blog delen we een aantal grappige en inspirerende verhalen van mensen die net als jij in een IVF-traject zitten of hebben gezeten.
Lees meer
Wil je een persoonlijk online gesprek aanvragen? Gaven bovenstaande video's niet het antwoord dat je zocht? Onze experten staan voor je klaar!
Videogesprek aanvragen
