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Infino: Grandir ensemble !

La caisse d’allocations familiales qui n’a qu’un seul objectif :
aider votre enfant à grandir.

Je m’affilie

Infino est là pour vous

Encore maintenant, dans ces circonstances exceptionnelles qui devraient nous aider à lutter contre la propagation du Coronavirus/Covid-19, vous pouvez toujours compter sur Infino.

Tous les paiements prévus seront effectués comme d’habitude

Les allocations familiales mensuelles, les primes de naissances, … tous les paiements seront effectués en temps et en heure.


Nos canaux digitaux sont disponibles 24h/24 et 7j/7

Nous vous conseillons d’utiliser au maximum les canaux digitaux mis à disposition sur notre site web www.infino.be. Vous pouvez y demander votre prime de naissance et nous contacter directement pour vos questions via la page de contact.

Vous devez nous transmettre un document papier ? Scannez-le ou prenez-le en photo et envoyez-le nous par mail à l’adresse wallonie@infino.be


N’oubliez pas de consulter notre portail client très pratique, My Infino. Vous pouvez y télécharger rapidement les attestations dont vous avez besoin, vérifier si vos données sont toujours à jour et suivre l’évolution de vos paiements. Pour ce faire, il vous suffit de créer votre compte My Infino.

Appelez-nous pour poser vos questions

Nous restons joignables par téléphone au 078 15 12 20, tous les jours ouvrables de 8h à 17h.

Nos bureaux sont fermés

Conformément aux mesures exceptionnelles prises par le gouvernement fédéral pour lutter contre la propagation du Coronavirus/Covid-19, nous voulons également donner au maximum la possibilité à nos employés de travailler à domicile. C’est pourquoi nos bureaux sont fermés jusqu’à nouvel ordre.

Le traitement du courrier entrant peut être considérablement retardé

Télécharger un formulaire et nous l’envoyer par courrier ? Veuillez garder à l’esprit qu’en raison des circonstances exceptionnelles, le traitement du courrier peut être considérablement retardé.

Vous voulez vous assurer que nous traiterons votre dossier rapidement ? Veuillez utiliser nos formulaires de demande en ligne pour la prime de naissance, ou contactez-nous via le formulaire de contact.


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Quand a lieu le prochain versement ?

  • Mercredi 08/04/2020

Attention : cela peut prendre 2 à 3 jours ouvrables avant que le paiement n'apparaisse sur votre compte bancaire.

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C'est pourquoi vous pouvez trouver des articles sur notre blog sur toutes sortes de thèmes liés à la parentalité.

Infino, c’est grandir ensemble.

La caisse d’allocations familiales Infino vous souhaite la bienvenue. Et lorsque nous disons 'vous', nous pensons bien sûr, en premier lieu, à votre ou vos enfant(s). Parce que chez Infino, c’est ce qui nous motive chaque jour : aider chaque enfant, sans distinction, à grandir dans la vie et au sein de la société.

A côté de cela, nous souhaitons également vous aider autant que possible, vous qui êtes parents. En payant les allocations familiales et autres indemnités efficacement et à temps, mais aussi en vous faisant profiter de notre longue expertise et de notre expérience de la vie. Nous sommes toujours là pour vous, pour les petites et grandes occasions, dans les moments joyeux comme dans les situations difficiles.

'Grandir ensemble' est notre devise et nous nous y engageons.

Avec Infino, vous pouvez profiter à fond de cette aventure stimulante et formidable que vous offre chaque enfant.

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