Les actualités d'Infino
Restez au courant de toutes les nouveautés à propos des allocations familiales et de votre caisse d'allocations familiales : Infino.
Vous trouverez, sur cette page, les changements les plus importants en un coup d'oeil.
15/02/2023
Heures d'ouverture élargies à partir du 6 mars
Proposer des horaires étendus et adaptés aux attentes des familles, c'est ça la volonté d'Infino ! Infino, c'est avant tout un service de qualité qui a pour vocation d'aider les familles "à bien grandir". Et il va de soi que des heures d'ouverture élargies en fait partie. Tout comme les canaux de communication proposés pour nous joindre : appel vidéo, guichet, téléphone, formulaire de contact, e-mail et Messenger sont autant de moyens pour nous contacter....
Vous avez une question sur vos allocations familiales ? Contactez nos conseillers où et quand vous le voulez :
Pourquoi ? Nous veillons également au bien-être de nos collaborateurs. Parce qu'un collaborateur heureux sera toujours aux petits soins pour vous aider !
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- Vous préférez nous téléphoner ? Pas besoin de voir quelqu'un "en vrai", un appel suffit ? Alors, téléphonez-nous au 078/15.12.20, du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00.
- Votre truc, c'est de pouvoir rencontrer quelqu'un en restant assis confortablement dans votre canapé ? Pas de problème. Réservez votre appel vidéo, du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30.
- Vous souhaitez avoir un contact en face-à-face dans un de nos bureaux ? Facile avec nos nouveaux horaires ! Nous sommes disponibles :
- Sans rendez-vous : lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h30 à 12h30
- Sur rendez-vous : lundi, mardi, jeudi et vendredi de 12h30 à 17h00 et mercredi de 8h30 à 17h00.
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