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Les actualités d'Infino

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Restez au courant de toutes les nouveautés liées aux allocations familiales et aux enfants. Droit à un montant supplémentaire ? Besoin de transmettre des informations importantes à votre caisse ? Nous vous rappellons ce qui est important afin que vous receviez tout ce dont vous avez droit ! 

15-02-2023

Heures d'ouverture élargies à partir de ce 6 mars 2023

Proposer des horaires étendus et adaptés aux attentes des familles, c'est ça la volonté d'Infino ! Infino, c'est avant tout un service de qualité qui a pour vocation d'aider les familles "à bien grandir". Et il va de soi que des heures d'ouverture élargies en fait partie. Tout comme les canaux de communication proposés pour nous joindre : appel vidéo, guichet, téléphone, formulaire de contact, e-mail et Messenger sont autant de moyens pour nous contacter....

Vous avez une question sur vos allocations familiales ? Contactez nos conseillers où et quand vous le voulez :
  • Vous préférez nous téléphoner ? Pas besoin de voir quelqu'un "en vrai", un appel suffit ? Alors, téléphonez-nous au 078/15.12.20, du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00.
  • Votre truc, c'est de pouvoir rencontrer quelqu'un en restant assis confortablement dans votre canapé ? Pas de problème. Réservez votre appel vidéo, du lundi au vendredi, de 8h30 à 16h30.
  • Vous souhaitez avoir un contact en face-à-face dans un de nos bureaux ? Facile avec nos nouveaux horaires ! Nous sommes disponibles :
    - Sans rendez-vous : lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h30 à 12h30     
    - Sur rendez-vous : lundi, mardi, jeudi et vendredi de 12h30 à 17h00 et      mercredi de 8h30 à 17h00. 
    Trouvez le bureau le plus proche de chez vous
Psstt... que vous nous téléphoniez ou que vous vous rendiez dans un de nos bureaux, nos heures d'ouverture changent quelque peu pendant les congés scolaires. Nous sommes disponibles de 8h30 à 16h30.

Pourquoi ? Nous veillons également au bien-être de nos collaborateurs. Parce qu'un collaborateur heureux sera toujours aux petits soins pour vous aider !

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