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Bienvenue chez Infino. Les allocations familiales varient en fonction du lieu de résidence de votre enfant.

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Allocation de soutien en Flandre (ondersteuningstoeslag)

Depuis janvier 2023, l’allocation de soutien — anciennement appelée budget de soutien de base (BOB) — est versée par le Groeipakket, les allocations familiales flamandes.

Cette aide financière mensuelle est destinée aux familles dont l’enfant a besoin de soins importants.

Qu’est-ce que l’allocation de soutien ?

Il s’agit d’un montant mensuel fixe qui aide les familles à faire face aux besoins spécifiques de leur enfant. Cette allocation offre une base financière stable pour mieux accompagner l'enfant dans les soins nécessaires.

Allocation de soutien

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Qui a droit à l'allocation de soutien ?

L'allocation de soutien est destinée aux familles avec des enfants ou des jeunes jusqu'à 21 ans (parfois jusqu'à 25) qui ont un besoin de soins important, avec au moins 12 points sur l'échelle médico-sociale pour les trois piliers combinés.

Vous avez droit à la prime de soutien si vous remplissez également les conditions suivantes :

  • Votre enfant réside en Flandre ou dans la Région de Bruxelles-Capitale.

  • Votre enfant a déjà reçu le budget de soutien de base (BOB) ou si pour la première fois, 12 points de besoin de soutien spécifique sont établis.

  • Votre enfant possède un titre de séjour valable.
Attention : Si votre enfant reçoit déjà un soutien spécifique (par exemple, de l'aide à la jeunesse) ? Dans ce cas, il n'a pas droit à la prime de soutien, même si les autres conditions sont remplies.

Quel est le montant de l'allocation de soutien ?

Le montant de cette allocation est de 346,15 € par moisindexé chaque année en septembre.
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Faut-il introduire une demande pour cette allocation ?

Pas besoin de faire une demande si vous habitez en Flandre ! 

  • Si vous aviez déjà droit au BOB, l’allocation de soutien est versée automatiquement.
  • Les nouveaux cas sont examinés automatiquement par votre caisse d'allocations familiales (Groeipakket).
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Et si vous habitez à Bruxelles, comment recevoir l'allocation de soutien ?

Si vous habitez à Bruxelles, vous devez obligatoirement nous demander l'allocation de soutien par écrit ou par e-mail. Pour ce faire, téléchargez tout d'abord le formulaire ci-dessous et envoyez-le par e-mail à vlaanderen@infino.be (en mentionnant en objet "Ondersteuningstoeslag"). La condition à respecter pour recevoir ce supplément est que vous perceviez déjà un complément aux allocations familiales pour enfant handicapé ou pour handicapé de la part d'Infino Bruxelles.

Je veux en savoir plus sur l'allocation de soutien si je réside à Bruxelles
call allocations familiales

Besoin d'aide ?

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Nous sommes toujours là pour vous aider. Et cela en toute bienveillance et compréhension. Nous sommes disponibles par mail, chat, téléphone, en face-à-face dans un de nos bureaux,... ou même par visio-conférence !

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