Home
Contact

Contacteer ons

Wil je meer inlichtingen of een antwoord in verband met je dossier of je situatie? We zijn er om je te helpen, op alle mogelijke manieren.

Opgelet: op vrijdag 19 april zijn onze kantoren uitzonderlijk een dagje gesloten.

Onze experten staan voor je klaar

Vond je het antwoord op je vraag niet op deze website? Dan kun je op vele manieren contact met ons opnemen:

Hoe kun je ons bereiken?

Neem contact op

Klantenportaal My Infino

Stuur rechtstreeks een bericht aan de expert van jouw dossier via het portaal My Infino.

Meer over My Infino

Inloggen bij My Infino

Video call (NIEUW)

Heb je vragen over je Groeipakket? Wil je advies over je dossier of ben je op zoek naar de juiste uitbetaler voor jouw situatie? Plan snel en gemakkelijk een digitaal gesprek met één van onze experten.

Waar en wanneer het jou past

Bel ons op

We zijn op schooldagen doorlopend bereikbaar tussen 8u en 17u. Tijdens vakantieperiodes is dit tussen 8u30 en 16u30.

Bel ons op 078 15 12 30

Stuur ons een bericht

Je kunt ons een bericht nalaten via het contactformulier. Klik gewoon op de link hieronder.

Naar het contactformulier

Stuur ons een mail

Klik op de link hieronder en er opent zich automatisch een e-mail naar het juiste adres.

Ik stuur een e-mail

Chat met ons

Je kunt ook via Messenger met ons chatten. We reageren zo snel mogelijk.

Naar Facebook chat

Stuur ons een brief

Wil je ons per post bereiken? Je kunt je lokale kantoor opzoeken via de link hieronder.

Zoek een kantoor

Kom bij ons langs

Kom je liever persoonlijk op bezoek? Maak dan een afspraak in een kantoor in jouw buurt.

Alle kantoren

Onze kantoren

Altijd een kantoor in jouw buurt

Heb je graag een nauw contact met onze Client Advisors van je regio? Terecht! Ze zetten zich dan ook graag in voor jou en je gezin. Neem gerust rechtstreeks contact op met het Infino kantoor in je buurt.

Opgelet: De openingsuren verschillen van kantoor tot kantoor. Wil je langskomen om één van onze client advisors te spreken? Dat kan, maar neem dan zeker een kijkje naar de openingsuren van jouw kantoor.

Ik zoek een kantoor in mijn buurt

My Infino: je dossier altijd bij de hand

Mijn account

Controleer snel je gegevens en pas ze gemakkelijk aan.

Mijn dossier

Vind de nodige gegevens over je uitbetalingen.

Mijn client advisor

Een specifieke vraag? Neem gerust contact op met je client advisor, die je dossier beheert.

Op locatie: bij Huizen van het kind

Zitdagen bij Huizen van het Kind

Het Huis van het Kind is dé lokale informatie- en ontmoetingsplaats voor ouders die onderdak biedt aan alle kindgerelateerde diensten. In Vlaanderen kan je Infino ook ontmoeten bij Huizen van het Kind om extra ondersteuning te krijgen bij je dossier.

Wat zijn onze zitdagen?